Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych

Wersja 1 z 29.09.2026.

§1. Sprzedawca i kontakt

1. Sprzedawcą jest Pafos spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Długa 7, 31-147 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000666396, NIP 6342889238, REGON 366677302, kapitał zakładowy 5 000,00 zł („Sprzedawca”). Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.
2. Kontakt: e-mail kontakt@spokojniedac7.pl.

§2. Definicje i przedmiot

1. Sklep sprzedaje treści cyfrowe: ebook PDF, arkusz XLSX, wzory pism DOCX, checklistę PDF oraz pakiety tych produktów („Produkty”).
2. Produkty mają charakter wyłącznie edukacyjny i nie stanowią porady podatkowej ani prawnej, w tym czynności doradztwa podatkowego w rozumieniu ustawy o doradztwie podatkowym.
3. Stan prawny Produktów jest wskazany w ich treści.

§3. Wymagania techniczne

Urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka, program do odczytu PDF, XLSX (Excel/Google Sheets/LibreOffice) i DOCX, aktywny adres e-mail. [Zuzanna: art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną]

§4. Zamówienie, ceny i płatność

1. Zamówienie składa się przez przycisk zakupu, który przekierowuje do płatności obsługiwanej przez Stripe Payments Europe Ltd. Umowa zostaje zawarta z chwilą [potwierdzenia płatności].
2. Wszystkie ceny podane w sklepie i w formularzu płatności są cenami brutto w złotych polskich (PLN), tj. zawierają podatek VAT. Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych opłat ani kosztów dostarczenia.
3. Stawki VAT: ebook PDF (publikacja elektroniczna) — 5%; arkusz XLSX i wzory pism DOCX — 23%. W przypadku pakietu cena brutto pakietu obejmuje VAT według stawek właściwych dla poszczególnych Produktów wchodzących w jego skład; na fakturze Produkty są wykazywane jako odrębne pozycje. [do weryfikacji: Zuzia / księgowa — stawka dla checklisty PDF i podział ceny pakietu]
4. Metody płatności: karta, BLIK, Przelewy24 i inne udostępnione przez Stripe.
5. Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia fakturę. [do weryfikacji: Zuzia]

§5. Dostarczenie

1. Produkty są dostarczane natychmiast po zaksięgowaniu płatności, za uprzednią zgodą Kupującego, o której mowa w §6: w wiadomości e-mail wysłanej na adres podany przy płatności, zawierającej linki do pobrania plików. Strona wyświetlana po płatności nie udostępnia plików.
2. Link do pobrania jest ważny [okres].

§6. Natychmiastowe dostarczenie i utrata prawa odstąpienia od umowy [do weryfikacji: Zuzia]

1. Konsumentowi, a także osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 21 ust. 1 tej ustawy.
3. Wszystkie Produkty są treściami cyfrowymi dostarczanymi wyłącznie drogą elektroniczną. Zgodę Kupujący wyraża na stronie sklepu, przed przekierowaniem do płatności: przy każdym przycisku zakupu znajduje się wymagane pole wyboru (checkbox), domyślnie niezaznaczone, o treści: „Akceptuję Regulamin. Żądam dostarczenia treści cyfrowych (plików do pobrania) natychmiast po zapłacie, przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą ich dostarczenia tracę prawo odstąpienia od umowy.” Zaznaczając je, Kupujący wyraźnie żąda dostarczenia Produktów natychmiast, przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą ich dostarczenia traci prawo odstąpienia od umowy. Dopóki pole nie jest zaznaczone, przycisk zakupu jest nieaktywny i przejście do płatności nie jest możliwe. Zgoda jest powiązana z zamówieniem za pomocą identyfikatora przekazywanego do formularza płatności.
4. Sprzedawca przesyła Kupującemu na adres e-mail podany przy płatności potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, obejmujące potwierdzenie wyrażonej zgody i przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia, niezwłocznie po zawarciu umowy i najpóźniej w chwili dostarczenia Produktów. Do wiadomości dołączany jest niniejszy Regulamin.
5. Z chwilą dostarczenia Produktów (wysłania wiadomości e-mail z linkami do pobrania) prawo odstąpienia od umowy wygasa.
6. Sprzedawca nie oferuje dobrowolnego zwrotu ceny ani „gwarancji satysfakcji”. Nie ogranicza to uprawnień Kupującego w razie niezgodności Produktu z umową (§7).

§7. Reklamacje (zgodność treści cyfrowej z umową)

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktów z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. Reklamacje: kontakt@spokojniedac7.pl. Odpowiedź w ciągu 14 dni. [Zuzanna: uzupełnić]

§8. Licencja

Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na użytek osobisty. Zakaz odsprzedaży i udostępniania publicznego. Wzory pism można dowolnie edytować na własny użytek.

§9. Odpowiedzialność

Produkty nie zastępują indywidualnej porady. [Zuzanna: dopuszczalny zakres wyłączenia odpowiedzialności wobec konsumenta; klauzule abuzywne]

§10. Dane osobowe

Zasady opisuje Polityka prywatności.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe

[Zuzanna: rzecznik konsumentów, WIIH, informacja o platformie ODR (po zmianach UE — sprawdzić aktualność), prawo właściwe, zmiany regulaminu, data wejścia w życie]